マルツの交換対応

マルツオンラインで
【3073-K4P11C04T1B02C-EM】ロッカースイッチ(ON)-OFF-(ON)
を購入するもスイッチを倒してから5秒ほどしないとニュートラルポジションに戻ってこない不良品が届いた
この事をサイトから問い合わせると1時間しないうちにマルツから電話が来て今日中に交換品を送ってもらえることになった
「不良品の方は破棄していただいて...」ということなので返送の手間もなし
丁寧迅速な対応で非常にありがたい

心残りは、自分がこういうビジネスな会話が全くできないので返答がおかしかったこと